Datenschutzerklärung
Transparenz und Schutz Ihrer persönlichen Daten haben für uns höchste Priorität
Einleitung
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie ausführlich darüber, wie wir Ihre Daten erfassen, verarbeiten und nutzen. Diese Erklärung entspricht den Anforderungen der Europäischen Datenschutz-Grundverordnung (GDPR) und anderen anwendbaren Datenschutzgesetzen.
Verantwortliche Stelle
Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist Swiss Elite Villas als spezialisierte Vermittlungsagentur für Luxusimmobilien in der Schweiz. Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst und behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften.
Erfassung und Verarbeitung personenbezogener Daten
Automatisch erfasste Daten
Beim Besuch unserer Website werden automatisch bestimmte Informationen erfasst, die für den technischen Betrieb erforderlich sind:
- • IP-Adresse des zugreifenden Rechners
- • Datum und Uhrzeit des Zugriffs
- • Aufgerufene Seiten und übertragene Datenmengen
- • Browser-Typ und -Version
- • Betriebssystem des zugreifenden Rechners
- • Referrer-URL (Herkunftsseite)
Freiwillig bereitgestellte Daten
Darüber hinaus erfassen wir personenbezogene Daten nur dann, wenn Sie uns diese freiwillig mitteilen:
- • Kontaktformular: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Nachricht
- • Newsletter-Anmeldung: E-Mail-Adresse, optional Name
- • Beratungsanfragen: Zusätzliche Angaben zu Immobilienwünschen
- • Service-Buchungen: Umfassende Kontakt- und Präferenzinformationen
Zweck der Datenverarbeitung
Technischer Betrieb
Die automatisch erfassten Daten dienen ausschließlich dem ordnungsgemäßen technischen Betrieb der Website:
- • Bereitstellung der Website-Inhalte
- • Sicherstellung der System-Sicherheit
- • Optimierung der Website-Performance
- • Analyse technischer Probleme
Kommunikation
Die freiwillig bereitgestellten Daten verwenden wir für:
- • Beantwortung Ihrer Anfragen
- • Bereitstellung angeforderter Informationen
- • Durchführung von Beratungsgesprächen
- • Abwicklung von Service-Buchungen
Marketing
Mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung nutzen wir Daten für:
- • Zusendung von Newsletter-Informationen
- • Mitteilung über neue Immobilienangebote
- • Einladungen zu exklusiven Veranstaltungen
- • Personalisierte Service-Empfehlungen
Rechtliche Verpflichtungen
In bestimmten Fällen verarbeiten wir Daten zur Erfüllung:
- • Gesetzlicher Aufbewahrungsfristen
- • Behördlicher Auskunftsersuchen
- • Steuerlicher Dokumentationspflichten
- • Vertragsrechtlicher Vereinbarungen
Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Basis verschiedener Rechtsgrundlagen gemäß GDPR:
Art. 6 Abs. 1 lit. a GDPR
Einwilligung für Marketing-Kommunikation und Newsletter-Zusendung
Art. 6 Abs. 1 lit. b GDPR
Vertragserfüllung und vorvertragliche Maßnahmen
Art. 6 Abs. 1 lit. c GDPR
Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen
Art. 6 Abs. 1 lit. f GDPR
Berechtiges Interesse am ordnungsgemäßen Website-Betrieb
Weitergabe von Daten
Grundsätzlich geben wir Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte weiter. Ausnahmen gelten nur in folgenden Fällen:
- • Sie haben ausdrücklich in die Weitergabe eingewilligt
- • Die Weitergabe ist zur Vertragsabwicklung erforderlich
- • Wir sind gesetzlich zur Herausgabe verpflichtet
- • Die Weitergabe dient der Geltendmachung rechtlicher Ansprüche
Externe Dienstleister
Website-Hosting
Unsere Website wird auf Servern eines externen Hosting-Anbieters betrieben. Dieser Dienstleister hat Zugang zu den bei der Website-Nutzung anfallenden Daten, ist jedoch vertraglich dazu verpflichtet, diese ausschließlich zur Bereitstellung der Hosting-Services zu verwenden.
Analytics und Tracking
Zur Analyse der Website-Nutzung setzen wir Analytics-Tools ein. Diese erfassen anonymisierte Nutzungsdaten, die aggregiert ausgewertet werden. Eine Zuordnung zu einzelnen Personen ist dabei nicht möglich.
E-Mail-Marketing
Für den Versand von Newslettern und Marketing-E-Mails nutzen wir spezialisierte Dienstleister. Diese verarbeiten Ihre E-Mail-Adresse ausschließlich auf unsere Weisung und gemäß strikten Datenschutzvereinbarungen.
Speicherdauer
| Datentyp | Speicherdauer | Rechtsgrundlage |
|---|---|---|
| Website-Logs | 30 Tage | Berechtigtes Interesse |
| Kontaktanfragen | 2 Jahre nach Bearbeitungsabschluss | Berechtigtes Interesse |
| Newsletter-Abonnements | Bis zum Widerruf | Einwilligung |
| Vertragsdaten | 10 Jahre | Gesetzliche Aufbewahrungspflicht |
| Marketing-Einwilligungen | 3 Jahre nach Widerruf | Nachweis der Einwilligung |
Ihre Rechte
Sie haben umfassende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten. Diese können Sie jederzeit uns gegenüber geltend machen:
Recht auf Auskunft
Sie können Auskunft über die bei uns gespeicherten Daten verlangen.
Recht auf Berichtigung
Unrichtige Daten werden auf Ihre Anfrage hin korrigiert.
Recht auf Löschung
Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen (soweit keine Aufbewahrungspflichten bestehen).
Recht auf Einschränkung
Die Verarbeitung kann auf Ihren Wunsch eingeschränkt werden.
Recht auf Datenübertragbarkeit
Sie können Ihre Daten in einem strukturierten Format erhalten.
Widerspruchsrecht
Sie können der Verarbeitung auf Basis berechtigter Interessen widersprechen.
Datensicherheit
Wir setzen umfassende technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen:
Technische Maßnahmen
- • SSL/TLS-Verschlüsselung der Datenübertragung
- • Sichere Passwort-Richtlinien
- • Regelmäßige Security-Updates
- • Firewalls und Intrusion-Detection-Systeme
Organisatorische Maßnahmen
- • Zugriffskontrollen und Berechtigungskonzepte
- • Mitarbeiterschulungen zum Datenschutz
- • Regelmäßige Sicherheitsaudits
- • Incident-Response-Verfahren
Internationale Datenübertragungen
Sollten wir Ihre Daten in Länder außerhalb der Europäischen Union übertragen, geschieht dies nur unter Einhaltung der GDPR-Bestimmungen:
- • Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission
- • Standardvertragsklauseln der EU-Kommission
- • Bindende interne Datenschutzvorschriften
- • Ihre ausdrückliche Einwilligung
Minderjährigenschutz
Unsere Services richten sich ausschließlich an Personen über 18 Jahre. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Minderjährigen. Sollten wir erfahren, dass wir versehentlich Daten eines Minderjährigen erfasst haben, werden wir diese umgehend löschen und entsprechende Schutzmaßnahmen ergreifen.
Automatisierte Entscheidungsfindung
Wir verwenden keine automatisierten Entscheidungsverfahren oder Profiling, die rechtliche Auswirkungen für Sie haben oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigen könnten.
Alle wichtigen Entscheidungen werden von unseren Mitarbeitern unter Berücksichtigung der individuellen Umstände getroffen.
Änderungen der Datenschutzerklärung
Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern, um sie an geänderte Rechtslage oder Änderungen unserer Services anzupassen.
Über wesentliche Änderungen werden wir Sie rechtzeitig informieren. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu besuchen, um über den aktuellen Stand unserer Datenschutzpraktiken informiert zu bleiben.
Beschwerderecht
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über unsere Verarbeitung personenbezogener Daten zu beschweren. Die für uns zuständige Aufsichtsbehörde ist die jeweilige Datenschutzbehörde des Landes, in dem unser Unternehmen seinen Sitz hat.
Wir would jedoch zunächst darum bitten, dass Sie sich bei datenschutzrechtlichen Fragen oder Beschwerden direkt an uns wenden, damit wir Ihr Anliegen schnell und unkompliziert klären können.